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AIや機械学習が変えるIT部門の仕事--人事と情シスのコンビも必要に

ServiceNowの年次イベントでは、AIや機械学習、チャットボットでIT部門の業務を変えていく未来に加え、これを全社展開するために人事部とIT部門がコンビを組むという事例も登場している。

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