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品質確保の的を外し、新人作業者が辞め始めた工場 | 日経クロステック(xTECH)

品質確保の的を外し、新人作業者が辞め始めた工場 | 日経クロステック(xTECH)

品質確保の的を外し、新人作業者が辞め始めた工場 | 日経クロステック(xTECH)

崩壊の顛末(てんまつ) ベテランの豊富な暗黙知と高度な技術が顧客からの支持を得ていた工場がある。これをZ工場と呼ぼう。このZ工場は経験を重んじる社風で、どの社員も職人気質にあふれていた。自分の知識や技術を磨くことが美徳とされており、中でも品質問題につながるような作業ミスは恥と考えられていた。 作業ミ...

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