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会話の「極端語」を抜くだけで変わる。コミュニケーションの損をなくすコツ

『会話の9割は「言いかえ力」でうまくいく』(津田秀樹、西村鋭介 著、アスコム)より、好感を持ってもらえる話し方・言葉選びのコツを解説します。

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